CAMBIOS & DEVOLUCIONES -



Condiciones para hacer cambios dentro de Delfino Café:

El usuario podrá cambiar el producto adquirido siempre y cuando:

  • Conserve el ticket original.

  • La prenda esté en el mismo estado en el que la compró: limpia, sin olores ni defectos y con sus etiquetas.

  • Cumpla el plazo de cambios y devoluciones de 15 días naturales a partir de la fecha de compra.

  • Si es ticket de regalo, se puede hacer el cambio de talla o prenda, más no se puede hacer devolución de dinero. 

  • La prenda por la que el usuario cambiará debe de ser de igual o mayor precio y el usuario deberá pagar la diferencia.


Si el usuario no cumple con los puntos anteriormente mencionados, no se podrá realizar el cambio.

En compras realizadas con descuentos de temporada y en colecciones colaborativas con Tony Delfino no se aceptan cambios ni devoluciones de ningún producto adquirido.



Condiciones para hacer devoluciones dentro de Delfino Café:

Las devoluciones podrán hacerse siempre y cuando:

  • El usuario conserve el ticket de compra.

  • El usuario conserve el boucher si el pago se hizo con tarjeta de crédito o débito.

  • El producto esté en el mismo estado en el que se adquirió: limpio, sin olores ni defectos y con sus etiquetas completas.

  • Cumpla el plazo de cambios y devoluciones de 15 días.

  • Si es ticket de regalo, no se podrá hacer devolución de dinero, solo se podrá realizar el cambio de talla. 


Si el usuario no cumple con los puntos anteriormente mencionados, no se podrá realizar la devolución.

Las devoluciones solo se harán en efectivo.

En compras realizadas con descuentos de temporada y en colecciones colaborativas con Tony Delfino no se aceptan cambios ni devoluciones de ningún producto adquirido.


Tanto para cambios y devoluciones:

  • No se pueden hacer cambios ni devoluciones de compras de nuestra tienda en línea: www.tonydelfino.com

  • Deben de cumplir con el plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.